Tham khảo

Quy định sử dụng dv368 – những điều bạn cần biết

Trước khi mở tài khoản và bắt đầu trải nghiệm sảnh casino tại dv368, hãy đọc kỹ các điều khoản này.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền tài khoản được bảo vệCập nhật khi có thay đổi chính sách
dv368 Quy định sử dụng dv368 – những điều bạn cần biết
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản – liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hoặc muốn yêu cầu giải thích trước khi tạo tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Bạn có thể liên hệ qua ba kênh dưới đây – chúng tôi sẽ trả lời rõ ràng, không vòng vo.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang dv368 – phản hồi nhanh nhất cho các câu hỏi về điều khoản và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc yêu cầu xóa tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức.
Zalo / Telegram Liên hệ qua kênh Zalo hoặc Telegram để được hỗ trợ tiếng Việt về quy định thanh toán và điều khoản tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ quyền lợi của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Quyền truy cập vào thông tin cá nhân chỉ được cấp cho bộ phận vận hành có liên quan trực tiếp. Nếu bạn muốn cập nhật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ.

Xác minh danh tính

Quy trình xác minh tài khoản yêu cầu khớp tên thật với thông tin ví điện tử để ngăn chặn truy cập trái phép.

Quyền yêu cầu dữ liệu

Bạn có quyền hỏi chúng tôi đang lưu trữ dữ liệu gì về tài khoản của bạn và yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa khi cần.

Lịch sử giao dịch

Toàn bộ lịch sử nạp rút và cược được lưu trong tài khoản và có thể xem lại bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản dv368

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat.

Dịch vụ chỉ hoạt động tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ là hợp pháp tại nơi bạn đang sinh sống.

Không. Mỗi tài khoản chỉ thuộc về một cá nhân duy nhất. Chia sẻ tài khoản hoặc để người khác đăng nhập thay bạn là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

Có. Tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với thông tin đã đăng ký trên dv368. Giao dịch không khớp có thể bị từ chối hoặc yêu cầu xác minh thêm.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng sau thông báo nghĩa là bạn chấp thuận phiên bản mới.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Đội ngũ chúng tôi sẽ xác minh danh tính, xử lý số dư còn lại nếu có, và tiến hành xóa tài khoản theo đúng quy trình.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định áp dụng tại khu vực liên quan. Bạn có thể hỏi cụ thể qua kênh hỗ trợ tiếng Việt để nhận câu trả lời phù hợp với tài khoản của mình.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.